Alô Vizinho: uma estratégia simples que fortalece a relação entre empresas e comunidade
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- há 12 minutos
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Quem nunca notou uma nova atividade, obra ou projeto iniciando na sua rua, no bairro ou até perto do trabalho? A primeira reação costuma ser a mesma: curiosidade.O que será feito aqui? Quem está realizando? Quanto tempo deve durar? De que forma isso pode impactar a rotina de quem vive ou circula pelo local?
Essas perguntas são naturais e acompanham a chegada de qualquer novo empreendimento seja na área de serviços, varejo, construção, saúde, educação ou indústrias de diferentes portes.
Para reduzir essas incertezas e construir uma relação mais próxima com o entorno, muitas empresas têm adotado a ação “Alô Vizinho”, uma estratégia de comunicação direta e acolhedora com a comunidade próxima ao empreendimento.
Os benefícios são claros:
✔ Aproximação genuína com a vizinhança A empresa se apresenta de forma transparente, explica seu propósito, objetivos e etapas do projeto ou serviço. Isso gera confiança e reduz possíveis ruídos de comunicação.
✔ Fortalecimento da reputação Uma iniciativa simples mostra que o negócio se preocupa com o impacto local e valoriza as pessoas que convivem com ele no dia a dia.
✔ Informação clara para evitar dúvidas Ao comunicar horários de funcionamento, serviços oferecidos, estimativas de obra ou canais de atendimento, a empresa evita especulações e mantém o público bem informado.
✔ Abertura de um canal direto O vizinho sabe para onde ligar, escrever ou buscar informações — o que facilita o relacionamento e reduz tensões durante fases de implantação.
Como a ação acontece?
O formato é totalmente flexível e pode se adaptar ao perfil de cada empresa. A comunicação pode ser feita por meio de:
carta ou cartão de apresentação
folheto informativo
materiais institucionais
brindes simples que reforcem a marca
QR Code para contato, site ou SAC
convite para visita ou evento de apresentação
O importante é transmitir empatia, transparência e cuidado, reforçando o compromisso da empresa com a comunidade ao redor.
CONFIRA ALGUMAS EMPRESAS QUE UTILIZARAM ESSA ESTRATÉGIA
Bistek - Inauguração loja no litoral norte do RS
Garst - empreendimento Sinimbú. Uma ação em parceria com a Agência Closer
"Trabalhar com a Walking nesse tipo de ação, é ficar tranquilo porque a gente tem uma parceria sólida. São pessoas com muita experiência nesse tipo de ação e de ativação. Então, a gente se sente super tranquilo". Marcelo Closer - Sócio-Fundador da Closer
Clínica Leuna Chega ao Bairro Central Parque
"Cada etapa da ação é planejada e conduzida para fortalecer a presença da marca e gerar uma experiência positiva para o público. A estrutura operacional da Walking, aliada ao nosso staff especializado, garante segurança, agilidade e profissionalismo em entregas desse porte". Marisol Trindade - Diretora de Relacionamento.
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